隐私政策

01信息处理者与联系渠道

1.1本平台个人信息处理者为多多宝科技有限公司。你可通过“联系我们—客户服务部”提出个人信息查询、更正、删除或其他隐私请求。

1.2处理请求时，我们仅核验确认身份所需的信息。请勿通过客服发送支付密码、完整密钥或与请求无关的敏感材料。

02信息类型与使用目的

2.1账号服务：依据支付宝授权范围处理用户标识及你同意提供的资料，用于账号建立、登录识别和账号安全。可选资料的提供应由你自主决定。

2.2交易服务：处理订单内容、交易金额、付款结果、交付记录、售后沟通等信息，用于履行交易、对账及处理争议。涉及实物配送时，按需处理收件人、地址及联系方式。

2.3安全与支持：处理必要的访问时间、设备和浏览器信息、网络日志以及你主动提交的问题材料，用于保障运行、排查异常和响应咨询。

03授权、敏感信息与本地存储

3.1支付宝登录、支付及续费授权分别确认。涉及敏感个人信息的处理，将说明必要性及对权益的影响，并在法律要求时取得单独同意；拒绝非必要授权不影响无关基础服务。

3.2平台可使用 Cookie 或浏览器本地存储维护登录状态、主题和偏好。你可通过浏览器或平台设置管理相关记录；清除必要记录可能导致退出登录或偏好重置。

04委托处理与对外提供

4.1为完成支付、交付等业务，可能需要由相关服务方处理必要信息。涉及委托处理时，应约定处理目的、范围及保护责任；向独立处理者提供信息时，依法告知接收方、用途及信息种类，并取得所需同意。

4.2不因你使用平台而默认同意将信息用于无关营销或公开披露。依法履行义务、响应合法要求等情形，应在必要范围内处理并采取保护措施。

05保存期限与信息安全

5.1个人信息按实现处理目的所需的最短期限保存；交易及安全记录按适用法律要求保存。期限届满或处理目的已实现时，应依法删除或匿名化。

5.2平台应采取与风险相适应的访问控制、身份校验及安全管理措施。发生个人信息安全事件时，应及时处置，并依法履行告知和报告义务。涉及信息出境的业务，须先满足适用法律要求并完成必要告知。

06你的个人信息权利

6.1你可依法申请查阅、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回基于同意的授权或申请注销账号。撤回授权不影响撤回前基于同意已开展处理的效力。

6.2账号注销前需妥善处理未完成交易及相关权益。依法需继续保存的记录，不因注销立即删除；保存期间应限制用途。请求未获支持时，应说明原因并提供沟通渠道。

07未成年人保护与政策更新

7.1未成年人应在监护人指导下使用服务。涉及不满十四周岁未成年人个人信息时，应依法取得监护人同意并采取专门保护措施。

7.2个人信息处理目的、方式或种类发生重要变化时，将更新政策并作显著提示；需取得新的同意时，应重新征求你的同意。